新型コロナウイルス感染症への各種対応について

通常営業 再開中

弊社では、現在新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、営業時間変更及び臨時休業を行ってまいりましたが、この度の緊急事態宣言解除を受け、2020年6月1日（月）より平常通りの営業を再開いたします。

  • 2020年6月1日（月）より全店平常通りの営業を再開しております。

通常営業再開後も営業形態や時間等は、世間の状況を鑑みながら臨機応変に対応を行い、今後も感染対策を万全に期しながら、お客様及びスタッフの感染リスクを最大限抑える努力を行ない営業させていただきます。
何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

感染防止の取り組みについて

＜社内対応＞

  • 厚生労働省 新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のインストール。
  • 毎朝自宅で体温測定をおこない、体温37.0度以上の場合は上司に報告。
  • 接客・社員間での会話にはマスク着用。
  • 接客の場ではフィルムシールド等を設置。
  • 会議等はできる限りweb会議を活用する。
  • 対面での打ち合わせの際は換気に注意し参加者は最小限とする。
  • トラブルなどを除き、不急不要な顧客訪問は控える。
  • お客様への対応もできる限り、メールやWEB会議等を活用。
  • 車でのお客様案内時には、窓を開け、換気をおこなう。
  • 営業店舗、事務所は定期的に窓をあけ、換気を行う。
  • その他の事項は、下記の『府内事業所の従業員に新型コロナウイルス感染者・濃厚接触者が発生した際の対応及び事業継続に関するマニュアル』に沿って行動する。

発熱などの症状がある場合

＜社員側の対応＞
37.0度前後の発熱や、だるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）が1日でもある場合、上長に必ず報告。休息をとり、無理な勤務は禁止。
37.5度を超える場合は、回復してから2週間自宅待機。回復に至るまで、誰と会い、どこにいったかの行動記録を整理する。

感染の疑い・確認された場合

＜社員側の対応＞
以下の（1）（2）の症状が継続している場合は感染の疑いがあるので、会社に必ず報告。
派遣社員は、派遣元の会社へも連絡。
（1）風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている。
（2）強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある。
※ 高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が2日程度続く場合

＜会社側の対応＞
感染したスタッフは、上長に必ず報告。
「帰国者・接触者相談センター」に連絡。
その後の対応は、相談センター、医師、保健所からの指示に従う。

＜その他＞
濃厚接触者の判定のため、保健所の調査が入ります。
感染者の行動内容を本人も会社側も整理。症状が出始めた日以前、以降の行動を把握する。

同居家族が感染した場合

＜社員側の対応＞
会社に下記を報告。派遣社員の方は、派遣元の会社へも連絡。
・濃厚接触者と判定されたか、されなかったか。
・その他、保健所から伝えられた内容。

＜会社側の対応＞
上記内容の報告を求める。自身に症状がない場合でも、家族の回復から2週間はリモートワークとする。

管理物件にて感染者が確認された場合

保健所の指導に基づいて対応する。
公益財団法人 日本賃貸住宅管理協会、保健所への事前ヒアリング
※入居者からの報告があれば、「帰国者・接触者相談センター」で相談をしてもらうよう入居者に伝える。こちらからも「帰国者・接触者相談センター」へ連絡。
その後の対応は、相談センター、医師、保健所からの指示に従う。
※発生した物件については消毒を行う（保健所の指導に基づいて対応する）
以下の（1）（2）の症状が継続している場合は感染の疑いがあるので、フラットエージェンシーへ報告するよう入居者に通知する。
（1）風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている。（解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます。）
（2）強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある。
同物件の入居者へ迅速な告知。

参考情報

1. 濃厚接触者とはどんな人を示すのか？（国立感染症研究所感染症疫学センター）
・新型コロナウイルス感染症が疑われる者と同居あるいは長時間の接触（車内、航空機内等を含む）があった者
・適切な感染防護無しに新型コロナウイルス感染症が疑われる患者を診察、看護もしくは介護していた者
・新型コロナウイルス感染症が疑われる者の気道分泌液もしくは体液等の汚染物質に直接触れた可能性が高い者
・手で触れること、または対面で会話することが可能な距離（目安として2メートル）で、必要な感染予防策なしで「患者」と接触があった者（患者の症状やマスクの使用状況などから患者の感染性を総合的に判断）
https://www.niid.go.jp/niid/images/epi/corona/2019nCoV-02-200206.pdf

2. 厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A」（企業の方向け）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html

3. 厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A」（一般の方向け）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00007.html

4. 厚生労働省「新型コロナウイルスの感染が疑われる人がいる場合の家庭内での注意事項」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/newpage_00009.html